Каким образом делается заказ?
Сформируйте заказ на сайте, добавив необходимые товары в корзину и оформите заказ, указав Ваши контактные данные для обратной связи. Мы обязательно свяжемся с Вами по мере обработки заказа, обычно это занимает не более часа, если заказ поступил в рабочее время. Если заказ на юридическое лицо — в окошке «Детали» Вы можете указать реквизиты компании для выставления счета.
Свяжитесь с нами по e-mail – info@selenann.ru. Таким образом, Вы сможете разместить заявку в произвольной форме, указав наименование товара и его количество. Не забудьте указать в письме Ваши контактные данные, чтобы наш представитель мог связаться с Вами.
Так же Вы можете позвонить нам на один из указанных номеров +7 (831) 424-5-464, +7-915-949-33-48 и наш менеджер ответит на все Ваши вопросы и поможет выполнить заказ товара.
Товары со статусом Доступно для предзаказа поставляются на индивидуальных условиях, уточнить сроки поставки и стоимость товара Вы можете отправив заказ на почту info@selenann.ru или позвонив нам на один из указанных номеров +7 (831) 424-5-464, +7-915-949-33-48.
Варианты оплаты
Безналичный расчет – для юридических лиц. Вы заказываете товар, отправив заказ с реквизитами организации на электронную почту info@selenann.ru, после чего наш менеджер вышлет Вам счет на оплату данного товара, который Вы можете оплатить по указанным в нем реквизитам.
Наличный расчет. В этом случае Вам предлагается оплатить товар/товары при получении заказа, принимаются только наличные деньги в российской валюте (российский рубль).
Самовывоз
Вы можете забрать товар непосредственно с нашего склада, расположенного по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Шекспира дом 10 «В». В этом случае необходимо заранее обговорить самовывоз с нашим менеджером.
Доставка по Нижнему Новгороду
В случае стоимости Вашего заказа более 30000 рублей, доставка по Нижнему Новгороду будет бесплатной. При меньшей стоимости, Вам предложат оплатить доставку, ее цена 1000-1500 рублей (в зависимости от адреса доставки). Стоимость срочной доставки (в день оплаты) может быть выше и оговаривается отдельно. Расчет за доставку производится при получении товара непосредственно с водителем.
Осуществление доставки происходит в течение 2-3 рабочих дней с того момента, как Вы подтвердили заказ. На некоторые виды товаров указанный срок может быть другим, но Вас обязательно об этом уведомит наш менеджер, который созвонится с Вами для уточнения новых условий доставки, которая осуществляется каждый день с 9-00 до 17-00.
Доставка по Нижегородской области
Доставка товаров по всей Нижегородской области осуществляется силами транспортной компании, стоимость доставки оговаривается в момент подтверждения заказа.
Доставка происходит только в случае внесения 100% предоплаты за товар.
Отгрузка товара происходит сразу же после поступления денег на наш счет. Отгрузка товара до транспортной компании происходит в течение 2-3 рабочих дней.
Стоимость доставки по Нижегородской области Вы можете уточнить у менеджеров, связавшись с ними по телефонам (831) 424-5-464, 8-915-949-33-48.
Оплатить услуги ТК Вы сможете на месте при получении заказанного товара.
Внимание! Если Вы не можете принять Ваш заказ в оговоренное время, вам необходимо уведомить об этом нашу компанию не менее чем за 24 часа до времени доставки. При повторной доставке ее стоимость увеличивается вдвое.
Доставка в регионы России
При доставке товара в регионы РФ заказчику предоставляется возможность самостоятельно выбрать транспортную компанию, которая осуществит доставку товара (например, СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, ТранзитАвто и др.).
Доставка происходит после 100% предоплаты за товар.
Доставка до терминала транспортной компании будет бесплатной при стоимости Вашего заказа более 30000 рублей, при меньшей стоимости отправка осуществляется самовывозом с нашего склада силами выбранной транспортной компании.
Отгрузка товара происходит после поступления денег на наш счет. Отгрузка товара до транспортной компании происходит в течение 2-3 рабочих дней.
После сдачи груза, наши менеджеры вышлют вам либо сканированную копию квитанции, либо ее номер.
При поступлении заказанного Вами товара на склад ТК в Вашем городе, с Вами свяжутся ее представители.
Оплатить услуги ТК Вы сможете на месте при получении заказанного товара.
Подтвердить получение Вами товара без наличия повреждений вы сможете, оставив подпись на накладной ТК. В связи с этим советуем предварительно осмотреть товар на наличие повреждений и только после этого ставить подпись в накладной.
Предположительную стоимость доставки в Ваш регион Вы сможете уточнить у менеджеров по телефонам +7 (831) 424-5-464, +7-915-949-33-48.
В случае если у Вас остались вопросы, на которые мы не ответили в этом разделе, Вы можете связаться с нашими специалистами, которые помогут Вам.