Каким образом делается заказ?
Сформируйте заказ на сайте, добавив необходимые товары в корзину и оформите заказ, указав Ваши контактные данные для обратной связи. Мы обязательно свяжемся с Вами по мере обработки заказа, обычно это занимает не более часа, если заказ поступил в рабочее время. Если заказ на юридическое лицо — в окошке «Детали» Вы можете указать реквизиты компании для выставления счета.
Свяжитесь с нами по e-mail – info@selenann.ru. Таким образом, Вы сможете разместить заявку в произвольной форме, указав наименование товара и его количество. Не забудьте указать в письме Ваши контактные данные, чтобы наш представитель мог связаться с Вами.
Так же Вы можете позвонить нам на один из указанных номеров +7 (831) 424-5-464, +7-915-949-33-48 и наш менеджер ответит на все Ваши вопросы и поможет выполнить заказ товара.
Товары со статусом Доступно для предзаказа поставляются на индивидуальных условиях, уточнить сроки поставки и стоимость товара Вы можете отправив заказ на почту info@selenann.ru или позвонив нам на один из указанных номеров +7 (831) 424-5-464, +7-915-949-33-48.
Варианты оплаты
Безналичный расчет – для юридических лиц. Вы заказываете товар, отправив заказ с реквизитами организации на электронную почту info@selenann.ru, после чего наш менеджер вышлет Вам счет на оплату данного товара, который Вы можете оплатить по указанным в нем реквизитам.
Наличный расчет. В этом случае Вам предлагается оплатить товар/товары при получении заказа, принимаются только наличные деньги в российской валюте (российский рубль).
Самовывоз
Вы можете забрать товар непосредственно с нашего склада, расположенного по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Шекспира дом 10 «В». В этом случае необходимо заранее обговорить самовывоз с нашим менеджером.
Доставка по Нижнему Новгороду
В случае стоимости Вашего заказа более 30000 рублей, доставка по Нижнему Новгороду будет бесплатной. При меньшей стоимости, Вам предложат оплатить доставку, ее цена от 1500 рублей (в зависимости от адреса доставки). Стоимость срочной доставки (в день оплаты) может быть выше и оговаривается отдельно. Расчет за доставку производится при получении товара непосредственно с водителем.
Осуществление доставки происходит в течение 2-3 рабочих дней с того момента, как Вы подтвердили заказ. На некоторые виды товаров указанный срок может быть другим, но Вас обязательно об этом уведомит наш менеджер, который созвонится с Вами для уточнения новых условий доставки, которая осуществляется каждый день с 9-00 до 17-00.
Доставка по Нижегородской области
Доставка товаров по всей Нижегородской области осуществляется силами транспортной компании, стоимость доставки оговаривается в момент подтверждения заказа.
Доставка происходит только в случае внесения 100% предоплаты за товар.
Отгрузка товара происходит сразу же после поступления денег на наш счет. Отгрузка товара до транспортной компании происходит в течение 2-3 рабочих дней.
Стоимость доставки по Нижегородской области Вы можете уточнить у менеджеров, связавшись с ними по телефонам (831) 424-5-464, 8-915-949-33-48.
Оплатить услуги ТК Вы сможете на месте при получении заказанного товара.
Внимание! Если Вы не можете принять Ваш заказ в оговоренное время, вам необходимо уведомить об этом нашу компанию не менее чем за 24 часа до времени доставки. При повторной доставке ее стоимость увеличивается вдвое.
Доставка в регионы России
При доставке товара в регионы РФ заказчику предоставляется возможность самостоятельно выбрать транспортную компанию, которая осуществит доставку товара (например, СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, ТранзитАвто и др.).
Доставка происходит после 100% предоплаты за товар.
Доставка до терминала транспортной компании будет бесплатной при стоимости Вашего заказа более 30000 рублей, при меньшей стоимости отправка осуществляется самовывозом с нашего склада силами выбранной транспортной компании.
Отгрузка товара происходит после поступления денег на наш счет. Отгрузка товара до транспортной компании происходит в течение 2-3 рабочих дней.
После сдачи груза, наши менеджеры вышлют вам либо сканированную копию квитанции, либо ее номер.
При поступлении заказанного Вами товара на склад ТК в Вашем городе, с Вами свяжутся ее представители.
Оплатить услуги ТК Вы сможете на месте при получении заказанного товара.
Подтвердить получение Вами товара без наличия повреждений вы сможете, оставив подпись на накладной ТК. В связи с этим советуем предварительно осмотреть товар на наличие повреждений и только после этого ставить подпись в накладной.
Предположительную стоимость доставки в Ваш регион Вы сможете уточнить у менеджеров по телефонам +7 (831) 424-5-464, +7-915-949-33-48.
В случае если у Вас остались вопросы, на которые мы не ответили в этом разделе, Вы можете связаться с нашими специалистами, которые помогут Вам.